Politika privatnosti

Privatnost i zaštita osobnih podataka je od velike važnosti za tvrtku Sekvoja projekt d.o.o. koja upravlja MANDA Heritage Hotelom, stoga imamo pravila koja određuju kako će se vaši osobni podaci obrađivati i zaštititi.

Vaše podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 679/2016 (u nastavku: Opća uredba). Voditelj obrade podataka je tvrtka Sekvoja projekt d.o.o., Draškovićva 15 A, 10000 Zagreb., telefon: 01 64 74 100, email: manda@manda.hr.

Osobne podatke prikupljamo kako bi vaše korisničko iskustvo na našim mrežnim stranicama ili prilikom prijave u hotel bilo što bolje, radi pravovremenog i točnijeg odgovora na vaš upit te bolje isporuke tražene usluge, radi osiguranja rezervacija i plaćanja, radi statističke obrade podataka te kako bismo vas obavijestili o promotivnim ponudama i uslugama slanjem publikacija putem elektroničke pošte.

Temeljem pravnih propisa iz čl.10. Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti te čl. 6. Pravilnika o načinu vođenja popisa turista, specifične podatke prikupljamo kako bismo ih evidentirali u jedinstveni sustav prijave i odjave turista eVisitor.

– ime i prezime
– adresa
– datum i mjesto rođenja
– broj osobnog dokumenta
– adresa e-pošte
– broj telefona, mobitela ili faksa
– podaci o kreditnoj kartici koje ste dali prilikom internetske rezervacije ili trećoj strani
– postupak plaćanja ili osiguranja plaćanja
– vaši posebni zahtjevi
– bilo koji drugi podaci koje nam napomenete, a za koje želite da ostanu tajni
– životopis prilikom prijave za zaposlenje

Nikad nećemo prosljeđivati, prodavati ili mijenjati vaše podatke u marketinške svrhe trećim stranama. Podaci koji se prosljeđuju trećim stranama koriste se samo za pružanje naših usluga. Prilikom ispunjavanja kontakt obrasca ili prijave na Newsletter, pristajete na naše Uvjete korištenja i način obrade te zaštitu privatnosti.

Nakon što nam ustupite vaše osobne podatke, iste čuvamo za dovoljno dug period kako bismo riješili eventualne sporove i/ili prijavili potencijalne prijevare i druge prekršaje.

U bilo kojem trenutku imate pravo zatražiti informacije o vašim osobnim podacima koji su kod nas spremljeni. Možete nam se obratiti putem e-maila na adresu: manda@manda.hr ili putem kontakt telefona na + 385 (0) 1/64 74 100. Vaše pravo na upravljanje osobnim podacima obuhvaća pravo na:

– povlaćenje privole za obradu osobnih podataka
– isključivanje iz izravnog marketinga
– promjenu, ispravljanje i brisanje osobnih podataka
– prenosivost osobnih podatka ( Kad vaše osobne podatke obrađujemo automatiziranim sredstvima na temelju privole ili na temelju ugovora, imate pravo dobiti kopiju podataka u strukturiranom obliku te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade. To uključuje samo osobne podatke koje ste nam poslali.)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi vaše iskustvo pregledavanja stranice bilo na najvišoj razini. Kolačići su tekstualne datoteke (informacije) koje se pohranjuju u računalni sustav u trenutku pregledavanja mrežne stranice. Korištenjem kolačića, korisnicima naše web stranica pružamo jednostavnije korištenje koje ne bi bilo moguće postići bez upotrebe istih.

U bilo koje vrijeme možete spriječiti postavljanje kolačića ažuriranjem postavki ovog preglednika, čime postoji mogućnost da sve funkcije na našoj web stranici možda neće biti potpuno raspoložive.

Naša mrežna stranica sadrži poveznice na druga mrežna mjesta, odnosno web stranice. Uvijek ćemo nastojati da su to web stranice s kvalitetnim i primjerenim sadržajem, no napominjemo kako nemamo utjecaj na iste te time ne preuzimamo odgovornost ukoliko one prouzroče štetu za korisnika sadržaja.

MANDA Heritage Hotel opremljen je sustavom video nadzora kako bi se zaštitila imovina od protuprovalnih radnji te omogućila dodatna sigurnost svih gostiju i djelatnika koji borave u objektu. Pristup podacima iz video nadzora mogu imati nadležna državna tijela u okviru obavljanja poslova iz svojeg zakonom utvrđenog djelokruga.

Tvrtka Sekvoja projekt d.o.o., kao voditelj obrade osobnih podataka, ne prikuplja „osjetljive podatke“ koji podrazumijevaju rasno ili etničko podrijetlo, zdrastveno stanje, vjerska ili politička uvjerenja, seksualnu orijentaciju, genetske podatke i sve druge biometrijske podatke kojima bi se mogla napraviti jedinstvena identifikacija, osim u slučajevima kada gost sam podijeli ovu vrstu podataka s voditeljem obrade, a u svrhu boljeg zadovoljavanja njegovih potreba.

Tvrtka Sekvoja projekt d.o.o., kao voditelj obrade osobnih podataka, ne prikuplja i ne obrađuje podatke o djeci mlađoj od 12 godina.

Prijavite se na hotelski newsletter i ostvarite posebne pogodnosti.